¡Bienvenido a tu nuevo espacio digital!

Sabemos que algunas veces comenzar desde cero a utilizar una aplicación puede ser un poco problemático. Acostumbrarse a cambios muchas veces lleva su tiempo. Nosotros te lo queremos poner lo más fácil posible, por lo que hemos realizado un manual de usuario donde podrás encontrar todo lo que necesitas saber para manejarte con toda la soltura a través de la aplicación.

Con TUFARMACEUTIC@ podrás estar siempre conectado a tu farmacia, podrás realizar consultas, ver las últimas promociones, horarios y guardias, además de acceder a contenidos de salud, facilitados por la publicación Consejos de tu Farmacéutico.  En este manual intentaremos resolver tus dudas para que puedas sacarle el máximo partido a tu aplicación

INSTALACIÓN DE LA APP

Para utilizar la aplicación y poder abrir un perfil de usuario, necesitas realizar dos pequeños pasos:

  1. Descárgate de tu store (Googleplay o AppStore) la aplicación TUFARMECEUTIC@.
  2. Una vez descargada, regístrate como usuario introduciendo tu email y tu contraseña.
  3. Asóciate a tu farmacia, para ello tendrás que preguntarle a tu farmacéutico.

Dentro de la app, existen 6 apartados principales:

1. INICIO

En la sección de inicio puedes acceder a la información más relevante de tu farmacia: horario, guardias, servicios actuales, redes sociales y geolocalización. Además, podrás interactuar con ella: puedes llamar directamente o enviar un correo electrónico.

2. PROMOCIONES

En esta sección puedes visualizar tantos las promociones actuales de tu farmacia como las promociones futuras.

Puedes realizar pedido directo pinchando en el botón de “PEDIR” y procediendo a la autorización del pedido. Al realizar un pedido estas reservado un artículo, tanto el pago como la recogida tienes que hacerlo en la farmacia. Cuando tu farmacéutico tramite el pedido te dirá la hora en la que puedes pasar a recogerlo, con esto te aseguras que tendrás el medicamento disponible cuando vayas.

¡Ojo!, si realizas un pedido sujeto a prescripción médica deberás llevar la receta cuando vayas a recogerlo, en caso de no llevarla el farmacéutico no te lo podrá dispensar.

Puedes especificarle a tu farmacéutico el número de artículos que deseas adquirir en el apartado “Observaciones”, donde también puedes especificar lo que veas oportuno.

Una vez introducida la información puedes tramitar el pedido, pulsando la opción “Alta pedido”, de manera automática se generará un pedido en la sección de Pedido.

3. CONSEJOS

Accede a contenido sobre salud, elaborado por la revista Consejo de tu Farmacéutico en exclusiva para la app.

4. PEDIDOS

Existen dos maneras de crear un pedido:

  • Directamente a través de la sección “Promociones” (ver indicaciones más arriba)
  • A través de la sección “Pedidos”

Para dar de alta un pedido, haz clic en la “Nuevo Pedido“, como se muestra en la pantalla

Puedes introducir los datos de tu pedido e incluso adjuntar una foto del producto que necesitas. Cuando lo hayas hecho, autoriza el mismo en el botón de “Enviar a Farmacia”.

Una vez tramitado el pedido, te aparecerá como pendiente hasta que tu farmacéutico lo gestione. Una vez hecho esto, recibirás una notificación de “Pedido aceptado” junto con la hora estimada en la que puedes pasar a recogerlo. Esta misma información la puedes ver en “Detalle de pedidos”.

5. CHAT

Chatea con tu farmacéutico de manera segura.

6. PERFIL

En esta sección podrás completar tus datos personales: email, nombre y apellidos, teléfono, fecha de nacimiento y dirección. Podrás además si lo deseas, insertar una fotografía, así, tu farmacéutico de confianza podrá saber en todo momento con quién está interactuando, responder a tus consultas o contactar contigo por teléfono o email si es necesario. Todos estos datos podrás actualizarlos en cualquier momento.

En el apartado “Seleccionar categorías”, te proponemos temas que te pueden interesar (dermocosmética, salud, bebé…). Solo tienes que marcar las secciones que te interesen y “Guardar selección” para que la app te muestre sólo los temas que merecen tu atención.

En el apartado “Opciones” podrás acceder a 5 funcionalidades:

    • “Ayuda”: Incluye el quiénes somos y nuestra política de privacidad y tratamiento de datos.
    • “Cambiar contraseña”: Te permite generar una nueva contraseña mediante un enlace a tu correo electrónico.
    • “Preferencias de notificación”: Puedes aceptar o no el recibir emails y notificaciones.
    • “Dar de baja al usuario”: Permite darte de baja de la aplicación en el momento que lo desees.
    • “Cerrar sesión”: Para salir de la aplicación.